深圳市大通优联科技有限公司

售后服务章程

一、 本公司产品均保用一年（电池保修6个月），即从产品交付日起一年内，由于产品本身质量原因导致的任何损坏，本公司负责维修，无法维修的，给于调换，但以下情况不属保用范围：

A、     甲方所购产品已超出保修时间。

B、     甲方不出示保修单、购货发票的。

C、     甲方因错误使用或自行拆卸、改造或人为破坏引起的故障、损坏、损伤。

D、    甲方未按产品说明书要求操作机器所引起的故障、损坏。

E、     甲方保养不当造成的损坏。如跌落、进水、划伤或用户发运过程中使用不合格包装而引起的故障、损坏。

F、     因公害、电压异常及地震、雷电、或其它自然灾害等不可抗力造成的故障、损坏。

G、     机器以外的故障（如外接设备故障等）而诱发的故障、损坏、损伤。

二、 当产品发生任何损坏时，用户应保留并出示损坏的产品或零部件，以便作为鉴定产品质量问题的证据。若用户无法出示损坏的产品或零部件时，本公司有权不予保修而改为收费维修。

三、本公司对客户实行每年定期回访，发现问题，及时处理。

四、产品自出售之日起，3个月内出现故障的产品，往返运费用我司承担，保修期内，双方各自承担快递物流费用，超出保修期，往返快递物流费用由客户自行承担。

五、 我公司也提供以下收费服务，收取的费用依据所需材料费、人工费和交通运输费等在提供服务前与用户另行 约定。

1. 保修期后的维修服务

2. 保修期内的人为损坏的维修服务

六、关于费用，我司在维修前向客户报出维修费用及清单，客户确认后即可维修

七、不同产品在维修时限会有不同，一般为我司收到维修机后，三个工作日即可返回给给客户，如有特殊情况，最长不超过15个工作日。

深圳市大通优联科技有限公司

2016-03-01